INFORMATIVA RESA AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 DEL REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679
(General Data Protection Regulation o GDPR)

Introduzione

Vela Tour Operator si impegna a tutelare la privacy degli utenti e si dichiara responsabile della sicurezza dei dati dei clienti. Saremo chiari e trasparenti sulle informazioni che raccogliamo e cosa faremo con tali informazioni. Questa informativa stabilisce quanto segue: Tutti i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto delle leggi italiane e dell'UE sulla tutela dei dati.

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati ai fini di gestire le prenotazioni dei servizi richiesti (prenotazioni alberghiere, voli, noleggi…), per la gestione amministrativa della pratica e, se richiesto, per l’invio di newsletter pubblicitarie.

Titolare del trattamento

Titolare dei trattamenti è Vela Tour Operator di Gabriel Srl, con sede in via Oslavia 21, 20900 Monza.

Quali dati personali raccogliamo

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative all'utente che ci consentono di identificarlo, come nome e cognome, codice fiscale, i recapiti, il numero di riferimento della prenotazione e i dettagli di pagamento.
Raccogliamo i dati personali dell'utente quando prenota dei servizi con noi (direttamente o indirettamente tramite agenzie di viaggio) oppure quando si iscrive alla nostra newsletter tramite il form presente sul nostro sito.
Nello specifico, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

Come memorizziamo i dati e tempi di conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti informatici (programma gestionale per la contabilità, server aziendale, software di gestione della posta elettronica) e a seconda della necessità possono essere mantenuti anche successivamente alla cessazione della fornitura dei servizi per scopi statistici, amministrativi, contabili e fiscali.
I dati identificativi e i dati fiscali dei clienti vengono mantenuti per i tempi previsti dalla legge per la conservazione dei dati ai fini amministrativi / fiscali (10 anni).
Le mail e le comunicazioni vengono mantenute fino ai termini previsti per la presentazione di eventuali reclami (3 anni).
I dati per l’invio delle nostre newsletter pubblicitarie vengono mantenuti fino alla richiesta di cancellazione del servizio.

Condivisione dei dati personali

I dati vengono trattati dal personale interno ma possono essere, se necessario, trasmessi e trattati dalle seguenti terze parti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy:

Diritti di protezione dei dati

In determinate circostanze, per legge si ha il diritto di: Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di completare e inviare una richiesta tramite mail all’indirizzo booking@velatour.it
Non si dovrà sostenere alcun costo per accedere alle proprie informazioni personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, se la richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva potremmo rifiutarci di soddisfarla.

Informativa sull'utilizzo dei Cookie

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